Tingkatkan Kapasitas

Dimuat di Bisnis Bandung

Goldman, seorang pemilik toko swalayan di Oklahoma pada tahun 1937 seringkali memperhatikan perilaku konsumen yang berbelanja di tokonya.

Hampir semua konsumen berperilaku sama, ketika belanja menggunakan keranjang yang disediakan, mereka berhenti belanja dan menuju kasir saat keranjangnya penuh.